Izrada sajta za apartmane
cena, sadržaj i više direktnih rezervacija

Cena izrade sajta za apartmane zavisi pre svega od toga šta želite da sajt radi.

Ako izdajete jedan apartman, kuću za odmor ili manji smeštaj, najčešće je dovoljan profesionalan sajt sa nekoliko važnih stranica i jednostavnim načinom za slanje upita.

Takav sajt može da sadrži:

• početnu stranicu,
• detaljan opis smeštaja,
• galeriju fotografija,
• cenovnik,
• lokaciju i mapu,
• informacije o okolini,
• kontakt formu,
• dugme za Viber, WhatsApp ili telefon,
• SEO osnovu za Google.

Ako imate više smeštajnih jedinica, potrebe su drugačije.

Tada mogu biti potrebni:

• posebna stranica za svaki apartman,
• kalendar dostupnosti,
• višejezična verzija sajta,
• sistem za direktne rezervacije,
• povezivanje sa drugim servisima,
• blog,
• posebne SEO stranice za lokacije i tipove smeštaja,
• online plaćanje.

Zbog toga ne postoji jedna univerzalna cena koja odgovara svakom izdavaocu.

Za mali privatni smeštaj važnije je da sajt od početka bude dobro strukturiran i prilagođen gostima nego da sadrži deset funkcija koje se nikada neće koristiti.

↑ Nazad na sadržaj

Ovo je mnogo korisnije pitanje od:

„Koliko košta izrada sajta?“

Pretpostavimo da izrada sajta košta 590 €.

Ako prosečna rezervacija u vašem smeštaju vredi 300 €, dovoljne su dve dodatne direktne rezervacije da prihod koji je sajt doneo bude približno jednak početnoj investiciji.

Ako prosečna rezervacija vredi 350 €, dve rezervacije iznose 700 €.

Ako tokom godine dobijete pet ili deset direktnih rezervacija, računica postaje još jasnija.

Sajt se pritom ne koristi jednu sezonu.

Dobro napravljen sajt može vam služiti godinama.

Zato ga ne treba posmatrati samo kao trošak, već kao sopstveni kanal preko kog gosti mogu da vas pronađu i kontaktiraju.

Kod oglasa je situacija drugačija.

Kada prestanete da plaćate oglas, prestaje i plaćeni saobraćaj.

Sajt ostaje.

Ako se dobro pozicionira na Google-u, može nastaviti da privlači nove goste i bez stalnog plaćanja svakog klika.

↑ Nazad na sadržaj

Booking i sopstveni sajt ne rade isti posao.

Booking vam daje pristup ogromnom broju ljudi koji već traže smeštaj.

To je velika prednost.

Ali Booking istovremeno nije vaš sajt, vaša baza gostiju ni vaš kanal prodaje.

Ako se gost sledeće godine ponovo vraća u isti grad, on vrlo lako može ponovo otvoriti platformu i tamo videti desetine drugih apartmana.

Ponovo se takmičite za gosta kog ste već jednom imali.

Sopstveni sajt menja tu situaciju.

Ako gost zapamti naziv vašeg smeštaja i pronađe vas direktno na Google-u, može vam se javiti bez posrednika.

Na primer:

Apartmani Aurora Zlatibor

Ako korisnik ukuca naziv smeštaja i odmah pronađe vaš sajt, tada više ne mora ponovo da bira između velikog broja konkurentskih objekata.

Može direktno da pogleda fotografije, proveri cenu i pošalje upit.

Zato sopstveni sajt ne treba posmatrati kao zamenu za Booking.

Mnogo bolje je koristiti oba kanala.

Booking za pronalaženje novih gostiju.

Sajt za izgradnju sopstvenog brenda i direktnih rezervacija.

↑ Nazad na sadržaj

Ako najveći deo rezervacija dolazi sa jednog mesta, vaše poslovanje zavisi od pravila te platforme.

• To uključuje:
• algoritam,
• poziciju u rezultatima,
• provizije,
• akcije,
• ocene,
• konkurenciju,
• promene pravila poslovanja.

Danas vaš apartman može imati odličnu vidljivost.

Sutra se u istoj lokaciji može pojaviti deset novih smeštaja sa boljim fotografijama, nižom cenom ili većim brojem recenzija.

To ne znači da platforme treba izbegavati.

Naprotiv.

One mogu biti odličan kanal prodaje.

Problem nastaje tek kada nemate ništa svoje.

Sopstveni sajt vam daje kanal koji vi kontrolišete.

↑ Nazad na sadržaj

Sajt za smeštaj ne mora da bude veliki.

Ali mora brzo da odgovori na pitanja koja gost postavlja pre rezervacije.

Gde se smeštaj nalazi?

Lokacija je često jedan od glavnih razloga zbog kojih gost bira određeni apartman.

Nije dovoljno napisati:

„Nalazimo se na odličnoj lokaciji.“

To zvuči lepo, ali korisniku ne govori mnogo.

Mnogo korisnije je napisati:

„Apartman se nalazi deset minuta peške od centra, 300 metara od prodavnice i pet minuta vožnje od skijališta.“

To je informacija na osnovu koje gost može da donese odluku.

Na stranici o lokaciji treba navesti:

• udaljenost od centra,
• udaljenost od važnih atrakcija,
• parking,
• prodavnice,
• restorane,
• plažu,
• skijalište,
• banju,
• autobusku stanicu,
• druge važne tačke u blizini.

Fotografije su jedan od najvažnijih delova sajta

Gost prvo kupuje očima.

Možete imati odličan smeštaj, ali ako fotografije izgledaju tamno, zastarelo ili neuredno, teško ćete to pokazati.

Na sajtu treba prikazati:

• dnevni boravak,
• spavaću sobu,
• kupatilo,
• kuhinju,
• terasu,
• pogled,
• dvorište,
• parking,
• bazen,
• dodatne sadržaje.

Galerija treba da vodi gosta kroz prostor.

Ne treba samo nasumično ubaciti veliki broj fotografija.

Korisnik treba da stekne osećaj kao da obilazi smeštaj.

Cena treba da bude jasna ili makar okvirno objašnjena

Jedna od stvari koja najviše odbija korisnike jeste kada nigde ne mogu da pronađu cenu.

Ne morate uvek imati jednu fiksnu cenu.

Možete napisati:

Cena zavisi od termina, perioda godine i broja noćenja. Pošaljite datum dolaska i odlaska i dobićete tačnu ponudu.

Ako imate sezonski cenovnik, još bolje.

Na primer:

• januar–mart,
• april–jun,
• jul–avgust,
• septembar–decembar.

Korisnik makar okvirno zna da li se vaš smeštaj uklapa u njegov budžet.

To smanjuje broj nepotrebnih upita i povećava kvalitet onih koji stignu.

Direktna rezervacija mora biti jednostavna

Ako gost želi da rezerviše, nemojte ga terati da traži kontakt podatke.

Na svakoj važnoj stranici treba da postoji jasno dugme:

Proverite slobodan termin

ili

Pošaljite upit za rezervaciju

Forma ne mora da bude komplikovana.

Dovoljno je tražiti:

• ime,
• datum dolaska,
• datum odlaska,
• broj gostiju,
• telefon ili email.

Ako vam najveći broj rezervacija dolazi preko Vibera ili WhatsApp-a, dugme za direktan kontakt može biti još jednostavnije rešenje.

Cilj je da korisnik sa što manje koraka dođe do vas.

↑ Nazad na sadržaj

Ne mora svaki sajt imati kompletan sistem rezervacija.

Ako imate jedan ili dva apartmana i rezervacije dogovarate lično, često je dovoljno:

Proverite termin → pošaljite upit → dogovorite rezervaciju.

Kod većeg broja apartmana situacija je drugačija.

Tada kalendar dostupnosti, automatsko potvrđivanje termina ili online plaćanje mogu imati više smisla.

Tehnologija treba da prati stvarne potrebe poslovanja.

Ne treba praviti komplikovan sistem samo zato što postoji mogućnost da se napravi.

↑ Nazad na sadržaj

Jedna od najvećih prednosti sopstvenog sajta jeste mogućnost da vas korisnici pronađu preko Google-a.

Recimo da izdajete apartman na Zlatiboru.

Potencijalni gosti ne pretražuju samo naziv vašeg objekta.

Mogu tražiti:

• apartmani Zlatibor sa parkingom,
• apartman Zlatibor blizu centra,
• smeštaj Zlatibor za porodice,
• apartman Zlatibor sa đakuzijem,
• apartmani Zlatibor za četiri osobe,
• vikendica Zlatibor,
• privatni smeštaj Zlatibor.

Ako vaš sajt ima kvalitetne stranice koje odgovaraju na te pretrage, postoji mogućnost da vas gost pronađe direktno.

To je glavna razlika između običnog sajta i sajta koji je napravljen sa SEO strategijom.

↑ Nazad na sadržaj

Kod izrade sajta za apartmane postoje dva odvojena pitanja:

Kako će sajt izgledati?

i

Kako će ljudi doći na njega?

Ako se razmišlja samo o dizajnu, dobićete lepu internet prezentaciju.

Ali ako nema SEO strukture, sadržaja i tehničke optimizacije, teško će privlačiti organske posete.

SEO treba planirati već prilikom izrade sajta.

To uključuje:

• strukturu stranica,
• naslove,
• URL adrese,
• ključne reči,
• tekstove,
• internu povezanost,
• tehničku optimizaciju,
• brzinu,
• mobilnu verziju,
• indeksiranje,
• lokalne signale.

Naknadno popravljanje loše strukture često znači dodatni posao i dodatni trošak.

↑ Nazad na sadržaj

Ako imate jedan mali apartman i ne planirate ozbiljniji SEO, jednostavna prezentacija može biti dovoljna.

Ali ako želite veću vidljivost na Google-u, korisno je imati jasnu strukturu sajta.

Na primer:

Početna

Glavna vrednost smeštaja, lokacija, fotografije, pogodnosti i poziv na rezervaciju.

Smeštaj

Detaljan opis apartmana.

Ako imate više jedinica, svaka može imati posebnu stranicu.

Cenovnik

Sezonske ili okvirne cene.

Galerija

Fotografije smeštaja i okoline.

Lokacija

Mapa, udaljenosti i važne informacije.

Šta posetiti

Ova stranica može biti veoma korisna i gostima i za SEO.

Ako je smeštaj na Tari, možete kasnije objaviti sadržaje:

• šta posetiti na Tari,
• Tara sa decom,
• najbolji vidikovci na Tari,
• izleti na Tari,
• šta raditi na Tari zimi.

Na taj način sajt više nije samo prezentacija smeštaja.

Postaje mali lokalni vodič.

To može povećati njegovu vidljivost za mnogo veći broj pretraga.

Kontakt i rezervacija

Jednostavan i jasan način za direktan upit.

↑ Nazad na sadržaj

Ovo je važna razlika.

Gost ne kupuje samo krevet i kupatilo.

Kupuje vikend.

Odmor.

Pogled.

Mir.

Vreme sa porodicom.

Skijanje.

Spa vikend.

Boravak u prirodi.

Zato opis smeštaja ne treba da zvuči kao tehnički katalog.

Na primer:

Umesto:

„Apartman ima terasu.“

možete napisati:

„Jutarnju kafu možete popiti na terasi sa pogledom na planinu.“

Informacija je slična.

Ali druga verzija stvara iskustvo u glavi korisnika.

To je posebno važno kod turizma.

↑ Nazad na sadržaj

Kod seoskog turizma gost često ne traži samo noćenje.

Traži iskustvo.

• Može da pretražuje:
• seosko domaćinstvo sa hranom,
• odmor na selu sa decom,
• vikendica u prirodi,
• etno domaćinstvo,
• smeštaj sa bazenom,
• seoski turizam blizu Beograda,
• smeštaj gde su dozvoljeni kućni ljubimci,
• domaćinstvo sa domaćom hranom.

Ovde sopstveni sajt ima veliku prednost.

Velika platforma može da navede:

• bazen – da
• parking – da
• Wi-Fi – da

Ali vaš sajt može da ispriča priču.

Kako izgleda jutro na imanju.

Šta deca mogu da rade.

Kakvu hranu služite.

Gde se može šetati.

Šta gosti mogu da obiđu.

Kako izgleda jesen.

Kako izgleda zima.

Koje aktivnosti postoje.

Tu mali izdavalac može biti mnogo zanimljiviji od velike platforme.

Ne zato što ima bolju tehnologiju.

Nego zato što može da pokaže ono što platforma ne može lako da prenese.

↑ Nazad na sadržaj

Mobilna verzija sajta više nije dodatna opcija.

Veliki broj ljudi smeštaj traži direktno sa telefona.

• Ako se:
• slike sporo učitavaju,
• tekst teško čita,
• kontakt dugme ne vidi,
• galerija loše radi,
• forma ne može normalno da se popuni,
• korisnik vrlo lako odlazi na sledeći rezultat.

Kod turizma je to posebno važno jer odluka često nastaje brzo.

Korisnik gleda nekoliko objekata istovremeno.

Sajt mora da mu olakša odluku, ne da mu je oteža.

↑ Nazad na sadržaj

Ako značajan broj gostiju dolazi iz inostranstva, engleska verzija sajta ima smisla.

Kod turističkih destinacija koje posećuje veliki broj stranaca mogu biti korisni i drugi jezici.

Ali ne treba praviti pet jezičkih verzija samo zato što to zvuči ozbiljnije.

Prvo pogledajte odakle vam gosti zaista dolaze.

Ako 90% rezervacija dolazi iz Srbije i regiona, možda nije potrebno odmah komplikovati sajt.

↑ Nazad na sadržaj

Pre nego što počne izrada sajta za apartman, dobro je pripremiti osnovne informacije.

Naziv smeštaja

Ako ga još nemate, izaberite naziv koji ćete koristiti dosledno na sajtu, Google profilu i društvenim mrežama.

Fotografije

Dobre fotografije mogu napraviti veću razliku od mnogih tehničkih dodataka.

Opis smeštaja

Broj gostiju, broj kreveta, kvadratura, terasa, parking, klima, Wi-Fi, kuhinja i druge pogodnosti.

Cena

Fiksna, sezonska ili način na koji je formirate.

Pravila rezervacije

Vreme prijave i odjave, minimalan broj noćenja, uslovi otkazivanja.

Informacije o okolini

Atrakcije, restorani, staze, kupališta, skijališta, prodavnice i druga mesta koja mogu zanimati gosta.

Kontakt

Telefon, email, Viber, WhatsApp ili forma.

Što su ove informacije bolje pripremljene, to se kvalitetniji sajt može napraviti.

↑ Nazad na sadržaj

Ne bih birala između:

Booking-a

i

sopstvenog sajta.

Koristila bih oba.

Booking bih koristila da me pronađu ljudi koji me još ne poznaju.

Sajt bih gradila da me kasnije pronađu direktno.

Na društvenim mrežama bih vodila korisnike ka sajtu.

Gostima koji su već boravili kod mene dala bih jasan naziv smeštaja i adresu sajta.

Na sajtu bih objavljivala korisne lokalne sadržaje koji mogu dovesti organske posete.

Vremenom bih pokušavala da povećam procenat direktnih rezervacija.

To je dugoročniji način razmišljanja.

Ne zavisite od jednog kanala.

Gradite sopstvenu vidljivost.

↑ Nazad na sadržaj

Ako tek počinjete sa izdavanjem, platforme za rezervaciju mogu biti sasvim dobar način da dođete do prvih gostiju.

Ali ako želite da izgradite ozbiljniji posao, sopstveni sajt postaje mnogo više od internet prezentacije.

• To je mesto na kome gost može:
• prvi put da upozna vaš smeštaj,
• vidi fotografije,
• pronađe cenu,
• proveri lokaciju,
• pročita detalje,
• dobije odgovor na pitanja,
• pošalje upit,
• rezerviše direktno.

Još važnije:

može da vas zapamti.

Sledeći put kada bude dolazio u isti grad, ne mora ponovo da bira između stotina smeštaja.

Može da ukuca naziv vašeg apartmana i pronađe vas direktno.

To je trenutak kada prestajete da budete samo jedan oglas na platformi.

Počinjete da gradite sopstveni brend.

Ako vam je potrebna izrada sajta za apartman, privatni smeštaj, kuću za odmor ili seosko turističko domaćinstvo, možete poslati osnovne informacije o smeštaju, lokaciji i funkcionalnostima koje su vam potrebne.

Na osnovu toga može se proceniti kakav sajt vam je zaista potreban i kolika bi bila cena izrade.

↑ Nazad na sadržaj